特定商取引法に関する表記

販売業者:KYRAH

代表責任者:陽けい

電話番号:050-5329-7745 (年末年始を除く平日:10:00-18:00)

メールアドレス:info@kyrah.co

販売価格:各商品ページに記載の通り

支払い方法:クレジットカード決済(Visa・Master・Amex)、Google Pay、Apple Pay、PayPal、銀行振込

商品代金以外の必要料金:銀行振り込みの場合の振り込み手数料はお客様負担となります。

支払方法および支払の時期:

  • 商品注文時にお支払いが確定いたします。
  • オーダーメイドの商品及び分割払いをご希望される方はご注文から1週間以内に50%の前金のお振込を持ってご注文確定とさせていただきます。残りの50%は納品時にお振込みいただきます。

商品の引渡時期:

  • 商品については受注生産品のためご注文確定から4~6週間程度いただきます。
  • オーダーメイドの商品は内容によって変動するため、個別にご案内いたします。

商品の引渡方法:ヤマト宅急便にて送付

返品・交換について:

  • サイズが合わない場合
    指輪のサイズが合わない場合、初回に限り前後3号程度のサイズ直しを無料にて対応しております。ご購入時の明細などをご準備の上、お問い合わせページよりご連絡ください。サイズ直しの際の往復送料はお客様負担にてお願いしております。なおフルエタニティリングなどサイズ直しに対応していない商品もございます。詳しくはカスタマーサービスへお問い合わせください。

  • お届けした商品が破損していた場合

    検品には万全を期しておりますが、万一破損している等の不良品をお受け取りの場合には交換の対応とさせていただきます。交換いただける商品は未使用品に限り、またご注文者からのご依頼のみ承ります。不良品を受け取られた場合は商品到着日より15日以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。

    また当店の商品はすべて受注生産となっておりますため、交換品のお届けには4-6週間程度かかる場合がございます。商品を交換希望される場合には、商品および商品の付属物(リングボックス・鑑定書など)を、KYRAH カスタマーサービスから指定された送付先へ着払いにてご返送ください。

  • その他の理由でのご購入キャンセルなど
    イメージが違うなどの理由でのキャンセルは承っておりません。ご試着サービスなどを活用し、ご納得の上ご購入をいただきますようお願いいたします。

商品の修理:ご着用中に破損してしまったなどの場合、修理も承ることが可能です。注文時の記録を照合させていただきますのでご購入明細をご用意の上、KYRAH カスタマーサービスへお問い合わせください。費用や修理期間をご案内させていただきます。

 

※上記以外の事項に関しましては、お取引の際に請求があれば遅延なく提示いたします。